HubSpot и OpenAI усиливают партнёрство, чтобы принести ИИ‑трансформацию в каждый малый и средний бизнес
HubSpot, платформа для масштабирования бизнеса с акцентом на работу с клиентами, объявила о запуске первой интеграции CRM с ChatGPT Ads, которая позволяет клиентам создавать, управлять и измерять рекламные кампании прямо в HubSpot. Компания и OpenAI объединяют усилия, чтобы дать малым и средним предприятиям доступ к инструментам корпоративного уровня, адаптированным под задачи растущих компаний.
Ранее HubSpot стал первой CRM с коннектором к ChatGPT. Цель запуска заключалась в том, чтобы перенести знания о клиентах в инструмент, который используется ежедневно. Сегодня этот коннектор остаётся самым популярным среди CRM‑интеграций с ChatGPT. По данным компании, еженедельная активность пользователей, применяющих коннектор для анализа и управления воронкой продаж, отслеживания сделок на основе разговоров и ускоренного решения тикетов, выросла на 250 %. Эти процессы выполняются из ChatGPT с использованием богатого клиентского контекста из HubSpot.
Что нового в обновлённом коннекторе HubSpot для ChatGPT
Обновлённый коннектор добавляет возможности для запуска email‑кампаний, создания лендингов для рекламы, анализа закрытых выигранных сделок, оптимизации под AI‑поиск с помощью AEO и отслеживания прогресса лидов — всё это прямо в ChatGPT. Такая интеграция работает благодаря переносу контекста HubSpot в ChatGPT, что позволяет работать эффективнее и быстрее действовать по воронке продаж.
Появление в ChatGPT важно не только с точки зрения рабочих процессов, но и с точки зрения места, где находятся покупатели. Всё чаще пользователи ищут ответы и взаимодействуют сначала в ChatGPT, прежде чем попасть на сайт компании; это высокоинтенционный канал, которым бизнесы могут воспользоваться на ранней стадии. Новая интеграция с ChatGPT Ads даёт бизнесу возможность действовать по этой возможности.
HubSpot — первая CRM с интеграцией ChatGPT Ads
Для малых и средних предприятий добавление ещё одного рекламного канала обычно означает ещё один инструмент, ещё одну панель управления и ещё более фрагментированные данные — сложность, которую они не могут себе позволить. Интеграция ChatGPT Ads непосредственно в HubSpot позволяет достигать аудиторий в AI‑поиске одновременно с другими рекламными каналами. Теперь можно создавать кампании, устанавливать бюджет и запускать объявления в ChatGPT наряду с прочими каналами, которыми уже пользуются.
Благодаря использованию CRM‑контекста таргетинг становится более эффективным с самого начала, а анализ рентабельности инвестиций в рекламу ChatGPT становится возможным. Вместо того чтобы собирать атрибуцию по разрозненным инструментам, бизнес может проследить закрытую сделку до кампании, которая её инициировала, и принимать обоснованные решения по бюджету. Такой уровень атрибуции возможен только тогда, когда CRM и маркетинговая платформа объединены в одной системе.
Для клиентов HubSpot AEO новая интеграция объединяет платные и органические усилия в AI‑поиске в одном месте: видимость компании в ответных системах, рекомендации по улучшению и возможность запускать объявления в ChatGPT прямо из HubSpot.
AI Growth Bundle: помощь малому и среднему бизнесу на старте работы с ИИ
HubSpot — единственная платформа, партнёр OpenAI, которая предоставляет все перечисленные возможности малым и средним предприятиям. Чтобы упростить старт, HubSpot и OpenAI предложили эксклюзивный пакет AI Growth Bundle. В пакет включены предложения для стимулирования роста: сниженные цены на подписку HubSpot Starter и кредиты HubSpot со скидками до шестидесяти пяти процентов на год, а также акция «купи‑одну‑получи‑одну‑бесплатно» на места ChatGPT Business на год.
Представители компаний подчёркивают смысл партнёрства: по словам вице‑президента глобальных партнёрств OpenAI, подключение ChatGPT к знаниям о клиентах в HubSpot помогает командам делать больше с имеющейся информацией — от создания кампании до подготовки к разговору с клиентом. Руководитель по продукту и технологиям HubSpot отметил, что цель партнёрства — дать растущим компаниям реальный шанс появляться там, где находятся покупатели, понимать, что работает, и быстро предпринимать действия. Для получения AI Growth Bundle предусмотрена специальная страница предложений HubSpot.
