Extreme Networks анонсировала новый агентный ИИ — Extreme Agent ONE Coworker

Extreme Networks объявила о доступности нового агентного ИИ для сетей — Extreme Agent ONE Coworker, который интегрируется в платформу Extreme Platform ONE и предназначен для масштабирования экспертизы IT‑команд, ускорения устранения инцидентов и перехода от реактивного реагирования к проактивному управлению сетью. Продукт стал общедоступен для всех подписчиков Extreme Platform ONE по всему миру и, как утверждает компания, позволяет решать проблемы до пятнадцати раз быстрее за счет рекомендаций, основанных на контексте конкретной сетевой среды каждой организации.

В условиях высокой сложности современных корпоративных сетей и дефицита квалифицированных инженеров Extreme Agent ONE Coworker призван сокращать время на сбор данных и рутинную диагностику, предоставляя инженерам сразу проверенные шаги для исправления неисправностей. Ключевая особенность решения — навык «Nudge», который в режиме реального времени объединяет сетевой контекст, историческую аналитику и агентное рассуждение.

«Nudge» постоянно анализирует базовую историческую производительность сети, текущие паттерны трафика и поведение платформы в целом, выявляя отклонения и проактивно поднимая высоконадежные проблемы, требующие внимания. Это позволяет командам начинать с конкретного решения, а не с долгого поиска причин.

Помимо «Nudge», в наборе у агента присутствуют другие специализированные навыки: «Talk to RRM» для непрерывной оптимизации беспроводной производительности на основе анализа поведения радиочастотной среды; «canvas» для генерации динамических дашбордов и кастомизированных отчетов для различных аудиторий; «talk to knowledge» и «talk to data», опирающиеся на оптимизированный граф знаний Extreme и обеспечивающие повышенную точность ответов и рекомендаций; а также «Talk to support», который использует живой сетевой контекст для рекомендации исправлений и при необходимости автоматически эскалирует обращения в команду технической поддержки Extreme (GTAC), сокращая время до разрешения инцидента.

Agent ONE Coworker также демонстрирует встроенные способности отображать логику своих выводов рядом с рекомендациями, что позволяет инженерам проверять обоснованность предложенных действий и сохранять контроль над процессом. Компания сообщает, что решение может заметно ускорить адаптацию новых сотрудников, снижая время их встраивания в рабочий процесс до наполовину.

Представители клиентов и аналитики позитивно оценивают подход к контекстно‑осведомленному ИИ. По словам инженера одной из организаций, система позволяет быстро преобразовывать сетевые данные в инсайты, подготовленные под конкретную аудиторию: от кратких выводов для руководства до детальных диагностик для инженерной команды. Аналитик отраслевой компании подчеркнул, что эволюция ИИ в сетях движется в сторону понимания уникальных условий каждого заказчика, объясняемости выводов и предоставления уверенности сетевым командам в принимаемых решениях; Extreme Agent ONE Coworker названа примером такого перехода от вспомогательного инструмента к доверенному элементу операционной деятельности сети.

Extreme Agent ONE Coworker уже доступен всем клиентам Extreme Platform ONE по подписке и интегрируется в существующие рабочие процессы платформы, предоставляя контекстно‑направленные ответы, динамические визуализации и механизмы эскалации для ускорения диагностики и повышения устойчивости сетевой инфраструктуры.